Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de abril de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Stratton Quarante LLC (en lo sucesivo, “el Sitio web”, “nosotros” o “nos”) recopila, utiliza y divulga datos personales cuando usted visita nuestro sitio web ohlalafresh.com, utiliza nuestros servicios, realiza una compra o interactúa de otro modo con nosotros (en conjunto, los “Servicios”).

En esta política, los términos “usted”, “su(s)” o “usuario” se refieren a clientes, visitantes o cualquier otra persona cuyos datos se procesen conforme a esta política.

🔄 Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales, regulatorios o operativos. La versión actualizada se publicará en el Sitio web, con la fecha de “última actualización” modificada.

📥 Recopilación y uso de datos personales
✅ Datos proporcionados directamente
Puede facilitarnos datos personales, entre ellos:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico

  • Información de entrega: detalles de pedidos y envíos, confirmación de pago

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, configuraciones de seguridad

  • Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente

Algunos campos son obligatorios; sin ellos, el acceso a determinadas funciones puede estar limitado.

🔁 Datos recopilados automáticamente
Al visitar nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información (“datos de uso”) mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto incluye: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, red y actividad en el Sitio web.

🤝 Datos de terceros
También podemos recibir información de:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, alojamiento, envíos)

  • Proveedores de pago (bancos, pasarelas de pago)

  • Herramientas de marketing y análisis

🎯 Uso de los datos
Sus datos se utilizan para:

  • Prestación de nuestros Servicios: gestión de pedidos, pagos, envíos y devoluciones

  • Marketing: comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas (sobre la base de intereses legítimos o su consentimiento)

  • Seguridad y prevención de fraudes

  • Atención al cliente y optimización de nuestro Sitio web

🍪 Cookies
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  • Personalizar contenidos y ofertas

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📤 Divulgación de datos personales
Sus datos pueden compartirse con:

  • Proveedores de servicios (pagos, alojamiento, logística, atención al cliente)

  • Socios de marketing y publicidad

  • Filiales o empresas vinculadas

  • Autoridades, cuando así lo exija la ley

No compartimos datos sensibles sin su consentimiento expreso.

🔗 Enlaces externos
Nuestro Sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No asumimos responsabilidad por sus políticas de privacidad.

🚫 Menores de edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos de niños. Si su hijo nos ha facilitado datos, contáctenos para eliminarlos.

🔐 Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros Servicios y cumplir obligaciones legales.

🧾 Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos

  • Rectificarlos o eliminarlos

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Oponerse al tratamiento

  • Revocar su consentimiento

  • Gestionar sus preferencias de comunicación

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@ohlalafresh.com. Podría requerirse una verificación de identidad.

📮 Reclamaciones
Si considera que sus datos no se procesan conforme a la ley, contáctenos. También puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país.

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Sus datos pueden transferirse fuera de su país. Utilizamos mecanismos legales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección.

📧 Contacto

Stratton Quarante LLC
30 N Gould Street, Sheridan, Wyoming, EE. UU.
Correo electrónico: contacto@ohlalafresh.com